ВПРОВАДЖЕННЯ ТА РОЗВИТОК СТРЕС-МЕНЕДЖМЕНТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ
Н. М. Василик

DOI: 10.32702/2307-2105-2022.2.91

УДК: 658.8-316.622

Н. М. Василик

ВПРОВАДЖЕННЯ ТА РОЗВИТОК СТРЕС-МЕНЕДЖМЕНТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Анотація

Стаття присвячена дослідженню необхідність та особливості впровадження і розвитку стрес-менеджменту в організації. Визначено сутність стрес-менеджменту. Виділено загальні та конкретні завдання стрес-менеджменту в організації. Сформовано принципи побудова і впровадження дієвої системи стрес-менеджменту. Розглянуто види стрес-менеджменту: антикризовий, адаптивний, реактивний, рефлексивний та антисипативний менеджмент. Виділено основні симптоми професійного вигорання: фізичні, емоційні, поведінкові, інтелектуальні, соціальні. Зазначено основні методики оцінки виду та рівня стресу в організації. Згруповано стрес-фактори зовнішнього і внутрішнього середовища організації. Подано класифікацію внутрішніх та зовнішніх ресурсів стресостійкості працівника (керівника). Виділено та доповнено класифікацію методів стрес-менеджменту. Розглянуто та згруповано пропозиції, що сприяють запобіганню і зменшенню ризику виникнення стресу та професійного вигорання в організації.

Ключові слова: стреси; стрес-менеджмент; стрес-фактори; види стрес-менеджменту; ресурси стресостійкості; методи стрес-менеджменту.

Література

1. Баєва О. Стрес як необхідна умова життєдіяльності організму. Персонал, 2014. Т.1. С. 78-84.
2. Кузьмін О. Є., Гончар М. Ф. Стрес-менеджмент у системі управління підприємством. БізнесІнформ, 2017. № 5. С. 233-239.
3. Наугольник Л.Б. Психологія стресу: підручник. Львів : Львівський державний університет внутрішніх справ. 2015. 324 с.
4. Конфліктологія: Навч. посіб. За заг. ред. В.М. Петюха, Л.В. Торгової. К. : КНЕУ, 2003. 315 с.
5. Гончар М.Ф. Формування та використання системи стрес-менеджменту на підприємстві. Проблеми економіки, 2017. № 4. С.257-262.
6. Марков С.Л., Коновчук Н.С. Основні причини та профілактика професійного вигорання у менеджментів. Правничий вісник Університету «КРОК». Актуальні проблеми психології, 2012. № 14(20). С. 91-95.
7. Кузьмін О. Є., Гончар М. Ф. Стреси як об’єкт менеджменту: сутність, класифікація та фактори формування. БізнесІнформ, 2017. № 3. С. 413-418.
8. Лебідь Н. (2016). Стресостійкість як особистісна властивість керівників-лідерів закладів середньої освіти : навчальний посібник. К. : ДП «НВЦ «Пріоритети». 2016. 36 с.
9. Гончар М. Ф. Методи стрес-менеджменту та їх класифікація. БізнесІнформ, 2017. № 12. С. 424-429.
10. Самолюк Н.М., Самолюк Н.Н. (2016). Професійні стреси: причини та методи запобігання Соціально-трудові відносини: теорія та практика, 2016. № 1. С. 165-175.

N. Vasilik

IMPLEMENTATION AND DEVELOPMENT OF STRESS MANAGEMENT IN THE ORGANIZATION

Summary

The article is devoted to the study of the need and features of the implementation and development of stress management in the organization. The essence of stress management is defined as a set of measures for forecasting, predicting, analyzing and evaluating, controlling stress, stressful situations, reactions to stressors in order to respond to stressors and the ability to minimize the negative effects of stress. General and specific tasks of stress management in the organization are highlighted. The principles of construction and implementation of an effective system of stress management are formed: the whole direction, systematicity, flexibility and predictability, diagnosis and analysis, effectiveness, synergy. Types of stress management are considered: anti-crisis, adaptive, reactive, reflexive and antisipative management. The main symptoms of burnout are identified: physical, emotional, behavioral, intellectual, social. The main methods of assessing the type and level of stress in the organization using psychological tests and self-monitoring are indicated.
The stressors of external (image-brand, market, administrative-bureaucratic, partnership, scientific-technical, regulatory-legal, military, political, social, cultural-religious, sanitary-epidemiological, ecological, international) and internal (psychological, social) stressors are grouped. , resource constraints, competence, management) environment of the organization. The classification of internal (personal, behavioral, physical, lifestyle) and external (social support, material) resources of stress resistance of the employee (manager) is given.
The classification of stress management methods according to the following features is distinguished and supplemented: the level of novelty; time interval of application; period of validity; direction of influence; character; the scale of change within the stress management system; consistency; way of taking into account the interests of employees; level of formation; method of substantiation; content; subjects of implementation. Proposals that help prevent and reduce the risk of stress and burnout in the organization are considered and grouped.

Keywords: stress; stress management; stress factors; types of stress management; resources of stress resistance; methods of stress management.

References

1. Baieva, O. (2014), “Stress as a necessary condition for the body”, Personal, vol.1, pp. 78-84.
2. Kuzmin, O. Ye. and Honchar, M. F. (2017), “Stress management in the enterprise management system”, BiznesInform, vol. 5, pp. 233-239.
3. Nauholnyk, L.B. (2015), Psykholohiia stresu: pidruchnyk [Psychology of stress: a textbook], Lvivskyi derzhavnyi universytet vnutrishnikh sprav, Lviv, Ukraine, P. 324.
4. Konfliktolohiia: Navch. posib. [Conflictology: Textbook], edited by V.M. Petiukha, L.V. Torhova,. KNEU, 2003, Kyiv, Ukraine, P. 315.
5. Honchar, M.F. (2017), “Formation and use of stress management system in the enterprise”, Problemy ekonomiky, vol. 4, pp.257-262.
6. Markov, S.L. and Konovchuk, N.S. (2012), “The main causes and prevention of burnout in management”, Pravnychyi visnyk Universytetu «KROK». Aktualni problemy psykholohii, vol. 14(20), pp. 91-95.
7. Kuzmin, O. Ye. and Honchar, M. F. (2017), “Stress as an object of management: the essence, classification and factors of formation”, BiznesInform, vol. 3, pp. 413-418.
8. Lebid, N. (2016). Stresostiikist yak osobystisna vlastyvist kerivnykiv-lideriv zakladiv serednoi osvity: navchalnyi posibnyk [Stress resistance as a personal characteristic of leaders-leaders of secondary education institutions: a textbook], DP «NVTs «Priorytety», Kyiv, Ukraine, P. 36.
9. Honchar, M. F. (2017), “Methods of stress management and their classification”, BiznesInform, vol. 12, pp. 424-429.
10. Samoliuk, N.M. and Samoliuk, N.N. (2016). “Occupational stress: causes and methods of prevention”, Sotsialno-trudovi vidnosyny: teoriia ta praktyka, vol. 1, pp. 165-175.

№ 2 2022

Дата публікації: 2022-02-24

Кількість переглядів: 12981