УДК: 338.46(48).017
М. С. Рахман, Н. С. Заіка
ВПЛИВ СТРУКТУРНИХ ЗРУШЕНЬ ПОКАЗНИКІВ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ НА ІМІДЖЕВУ МОДЕЛЬ УКРАЇНИ
Анотація
Мета статті полягає у дослідженні теоретичної сутності та особливостей готельно-ресторанного бізнесу, виявленню основних проблем, тенденцій і перспектив розвитку галузі.
Проведено аналіз структурних зрушень економічних показників ринку готельно-ресторанних послуг в динаміці, зокрема загальної кількості закладів готельно-ресторанного бізнесу та в розрізі типів і туристичних регіонів, обсягу реалізації, зайнятості, виїзного та в’їзного туристичних потоків.
Виявлено вплив готельно-ресторанного бізнесу на імідж та конкурентоздатність національного туристичного продукту.
Окреслено сучасні реалії та тенденції туризму, наведено іміджеву модель сприйняття споживачем якості обслуговування в готелі та рекомендації щодо вдосконалення конкурентоздатності готельно-ресторанних послуг, як складової туристичної галузі України.
M. S. Rahman, N. S. Zaika
INFLUENCE OF STRUCTURAL CHANGES OF INDICATORS OF HOTEL AND RESTAURANT BUSINESS ON THE IMAGE MODEL OF UKRAINE
Summary
The purpose the paper is to study the theoretical essence and features of the hotel and restaurant business, to identify the main problems, trends and prospects of the industry.
The analysis structural changes in the economic indicators in the market of hotel and restaurant services in the dynamics, in particular the total number of establishments hotel and restaurant business and in terms of types and tourist regions, sales volume, employment, outbound and inbound tourism flows are carried out.
The hotel influence and restaurant business on the image the competitiveness of the national tourist product is revealed. The current realities and tendencies of the state tourism are outlined. The image model consumer perception of service quality at the hotel and recommendations for improving the competitiveness hotel and restaurant services as a component of the tourism industry in Ukraine are presented.
№ 6 2018
Кількість переглядів: 8181