КОУЧИНГ ЯК ІНСТРУМЕНТ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
В. А. Никифорак, О. І. Мельник, Ю. О. Белінська

DOI: 10.32702/2307-2105-2019.4.56

УДК: 331. 005.95/.96

В. А. Никифорак, О. І. Мельник, Ю. О. Белінська

КОУЧИНГ ЯК ІНСТРУМЕНТ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

Анотація

Стаття присвячена дослідженню коучингу як інструменту управління персоналом та його значущості для ефективного управління людськими ресурсами з метою підвищення конкурентоспроможності підприємства. Теоретичні та прикладні дослідження в науці про управління персоналом, вказують на те, що джерела створення конкурентних переваг підприємств слід пов’язувати з людським та інтелектуальним капіталом, а також мотивацією працівників до підвищення якості праці, самовдосконалення, набуття фахової багатопрофільності та суміщення функцій. Внаслідок цього у сфері управління людськими ресурсами активно розробляються та запроваджуються нові форми й методи управління персоналом, що спрямовані на залучення виконавців до участі у прийнятті управлінських рішень, більш повне використання їх особистісного потенціалу, його постійне відтворення. Одним із них є коучинг, який сприятиме розкриттю та максимізації потенціалу працівників.
На основі аналізу наукових досліджень сформовано більш повне уявлення про коучинговий процес, визначено його роль і місце у структурі управління персоналом, охарактеризовано типи коучів. Акцентовано увагу на використання принципів коучингу у роботі коуча для підвищення ефективності управління персоналом. Доведено, що коучинг є високоефективним підходом в роботі з людьми і включає в себе три унікальні компоненти: синергія, структура, професіоналізм і експертність.

Ключові слова: коучинг; коуч; клієнт; коучинговий процес; зовнішній коуч; внутрішній коуч; компоненти коучингу; управління персоналом.

Література

1. Голвей Тімоті У. «Внутрішня гра в теніс» / У. Тімоті Голвей. – Альпіна Бізнес Букс, 1974. – 252 с.
2. Hawkins P. Coaching, Mentoring and Organizational Consultancy Text / P. Hawkins, N. Smith. – N-Y, 2015. – 368 p.
3. Лев Н.Ю. Моделі коучингу: характеристика та особливості застосування / Н.Ю. Лев, Р.Д. Бала // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» : зб. наук. пр. – 2012. – № 727. – С. 76–81.
4. Логвиновський Є.І. Функціональна та змістовна сутність коучингу на підприємстві / Є.І. Логвиновський // Європейський вектор економічного розвитку: збірник наукових праць. – 2012. – № 2 (13).– С. 297–301.
5. Захарчин Г.М. Корпоративна культура [Електронний ресурс] / Г.М. Захарчин, Н.П.Любомудрова, Р.О.Винничук, Н.В. Смолінська. – Львів, 2011. – 317 с. – Режим доступу : http://moodle.znu.edu.ua/pluginfile.php?file=/129615/mod_ resource/content.
6. Толочко В.М. Дослідження організації праці провізора аптеки / В.М. Толочко, Л.В. Галій, В.Ю. Василін // Фармац. журн. – 2007. – № 3. – С. 48–55
7. Завьялов В.Ю. Инновационный коучинг: жизнь как открытие себя, работа как вдохновение / В.Ю. Завьялов, С.А. Хамаганова. Науково-практична конференці. – 2015. – № 9. – С.72.
8. Бала Р.Д. Економічне оцінювання та розвиток коучингу на промислових підприємствах: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. ек. наук: спец. 08.00.04. «Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)» / Р.Д. Бала – Львів, 2013 – 26 с.
9. Stoltzfu, T. Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills, Coach Bookstore LLC – 2014. – 126 р.
10. Коучинг що це? [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://stattja.pp.ua/index.php?newsid=21901.
11. Carey, W. Philippon, D. Cummings, G. (2014). “Coaching models for leadership development: An integrative review”, Journal of Leadership Studies, vol. 5 (1), pp. 51–69.
12. Шаповаленко А.В. Коучинг как новая форма работы с персоналом [Електронний ресурс] / А.В. Шаповаленко. – Режим доступу : http://www.festivalnlp.ru/articles/26/472.

V. Nukuforak, О. Melnyk, Yu. Belinskaya

COACHING AS A PERSONNEL MANAGEMENT TOOL

Summary

In modern conditions of management, the focus of personnel management has shifted from primitive control and encouragement of the employee to a system of carefully thought-out motivation, development and application of methods of encouragement to the individual. Recently, managers of enterprises increasingly use the management tool - coaching. In Ukraine, this is a new direction in the training of staff, which increasingly finds its application in management activities.
Theoretical and applied research in the management of human resources, pointing out that the sources of the creation of competitive advantages of enterprises should be associated with human and intellectual capital, as well as the motivation of workers to improve the quality of work, self-improvement, professional multiprofessionality and the combination of functions. As a result, in the field of human resources management, new forms and methods of personnel management are actively being developed and introduced, aimed at involving the executors in participation in making managerial decisions, more fully utilizing their personal potential, and constantly reproducing them. One of them is coaching, which will help to uncover and maximize the potential of employees.
Coaching is especially important for enterprises with a heterogeneous staff structure, which is formed according to the technological process, which requires the implementation of skilled, experienced workers. Therefore, the issue of studying coaching as a tool for personnel management is quite relevant and extremely necessary.
The article is devoted to the study of coaching as an instrument of human resources management and its importance for effective human resource management in order to increase the competitiveness of the enterprise.
Based on the analysis of scientific research, a more complete understanding of the coaching process has been formed, its role and place in the personnel management structure have been determined, types of coaches have been characterized. The attention is focused on the use of the principles of coaching in the work of the coach to improve the effectiveness of personnel management. Coaching is proven to be a highly effective approach to working with people and includes three unique components: synergy, structure, professionalism and expertise.

Keywords: coaching; coach; client; coaching process; external coach; internal coach; components of coaching; personnel management.

References

1. Gallwey, W. Timothy (1974), The Inner Game of Tennis, Random House, New York, USA.
2. Hawkins, P. and Smith, N. (2015), Coaching, Mentoring and Organizational Consultancy Text, New York, USA,
3. Leo, N. and Bala, R. (2012), “Models of coaching: feature and application features”, Herald of the National University Lviv Polytechnic University, vol. 727, pp. 76–81.
4. Logvinovsky, E. (2012), “Functional and substantive essence of coaching in the enterprise”, Yevropejs'kyj vektor ekonomichnoho rozvytku, , vol. 2 (13), pp. 297–301.
5. Zakharchin, G., Lyubomudrova, N. Vinnychuk, R. and Smolinska, N. (2011), “Corporate culture”, [Online], available at: http://moodle.znu.edu.ua/pluginfile.php?file=/129615/mod, (Accessed 24 Aug 2018).
6. Tolochko, V. Galia, L. and Vasilin, V. (2007), “Research of the organization of labor pharmacist pharmacy”, Farmatsevtychnyj zhurnal, , vol. 3, pp. 48–55.
7. Zavyalov, V. Khamaganova, S. (2015), “Innovation coaching: life as a discovery of oneself, work as inspiration”, Scientific and Practical Conference. vol. 9, 2015, p.72.
8. Bala, R. (2013), “Economic assessment and development of coaching in industrial enterprises”, Ph.D. Thesis, Economy and management of enterprises (by types of economic activity), Lviv, Ukraine.
9. Stoltzfu, T. (2014), “Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills”, Coach Bookstore.
10. “Coaching what is it?”, [Online], available at: http://stattja.pp.ua/index.php?newsid=21901,(Accessed 24 January 2019).
11. Carey, W. Philippon, D. Cummings, G. (2014). “Coaching models for leadership development: an integrative review”, Journal of Leadership Studies, vol. 5 (1), pp. 51–69.
12. Shapovalenko, A. “Coaching as a new form of human resources”, [Online], available at: http://www.festivalnlp.ru/articles/26/472, (Accessed 24 January 2019).

№ 4 2019

Дата публікації: 2019-04-25

Кількість переглядів: 11688