EnglishНа русском

Переглянути у форматі pdf

МЕТОДИЧНІ ПІДХОДИ ДО АНАЛІЗУ ТА ОПТИМІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Є. В. Дергачов, К. О. Фіщук

DOI: 10.32702/2307-2105-2020.11.99

УДК: 65.012.122

Є. В. Дергачов, К. О. Фіщук

МЕТОДИЧНІ ПІДХОДИ ДО АНАЛІЗУ ТА ОПТИМІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ

Анотація

В даній статті зазначається, що зростає роль аналізу бізнес-процесів, які можуть стати однією з важливих систем підтримки ефективності діяльності організації. Автор вказує, що необхідно визначити місце аналізу і оптимізації бізнес-процесів в системі аналітичного забезпечення компанії. Крім того, проведений детальний аналіз дозволяє стверджувати, що аналіз процесів відбувається в декількох напрямках і залежить від поставлених завдань та специфіки процесів. Проаналізовано те, що однією з типових помилок оптимізації бізнес-процесів в організації є концентрація на психологічно значущих, але об’єктивно несуттєвих елементах діяльності. Інший недолік впровадження змін – інтуїтивна реорганізація процесів. З одного боку оптимізація бізнес-процесів необхідна абсолютно кожній компанії, яка прагне постійно розвиватися та гідно конкурувати з іншим учасниками ринку, а з іншого – відволікання від стратегічних задач керівництва на оптимізацію бізнес-процесів, порушення методології проведення такої оптимізації зводить нанівець ефективність такої оптимізації. Нашою рекомендацією є обрання єдиного способу оптимізації, який відповідає обсягам і ринку компанії, та абсолютне усунення керівництва від самого процесу оптимізації є запорукою дійсних змін та покращень в компанії.

Ключові слова: оптимізація; управління; аналіз; бізнес-процес; методичні підходи.

Література

1. Тігарєва В. А., Станкевич І. В. Аналіз існуючих підходів та методів оцінювання бізнес-процесів підприємств та організацій. // Вісник КрНУ імені Михайла Остроградського, Випуск 3 (98), Частина 1, 2016. – С. 113-122.
2. Бьёрн А. Бизнес-процессы: инструменты совершенствования. / Пер. с англ. С. В. Ариничева / Науч. ред. Ю. П. Адлер. – Москва: РИА «Стандарты и качество», 2003, – 272 с.
3. Піксайкіна О. В., Ходенева Е. А. Економіко-математична модель оптимізації управління бізнес-процесами виробничого підприємства. // Вісник Гуманітарного університету, № 1 (16), 2017. – С. 14-19.
4. Харрингтон Дж., Эсселинг К. С. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. – СПб: Азбука, БМикро, 2003. – 317 c.

Y. Dergachov, K. Fishchuk

METHODICAL APPROACHES TO THE ANALYSIS AND OPTIMIZATION OF BUSINESS PROCESSES

Summary

This article notes that the growing role of business process analysis, which can become one of the important systems to support the effectiveness of the organization. The author points out that it is necessary to determine the place of analysis and optimization of business processes in the system of analytical support of the company. In addition, the detailed analysis suggests that the analysis of processes takes place in several directions and depends on the tasks and the specifics of the processes. The analysis of processes takes place in several directions and depends on the tasks and the specifics of the processes. First, the goals and objectives of optimization are defined: optimization criteria and parameters of target processes can be set. In the process of business process analysis, you can use specialized techniques and appropriate tools. The optimization of business processes of the enterprise is directly related to the choice of optimization objects. Possible objects can be operational efficiency: the volume of transactions; speed of reaction to a specific event; losses in resource and time terms. Financial efficiency is the cost of each subprocess in raw materials, labor, financial terms; the cost of sold products, waste and the calculation of savings from the implemented technological or management decision. It is analyzed that one of the typical mistakes of business process optimization in the organization is the concentration on psychologically significant, but objectively insignificant elements of activity. Another disadvantage of implementing changes is the intuitive reorganization of processes. On the one hand, business process optimization is necessary for absolutely every company that seeks to constantly develop and compete with other market participants, and on the other - distraction from the strategic objectives of management to optimize business processes, violation of the methodology of such optimization nullifies the effectiveness of such optimization. Our recommendation is to choose the only method of optimization that corresponds to the volume and market of the company, and the absolute removal of management from the optimization process is the key to real change and improvement in the company.

Keywords: optimization; management; analysis; business process; methodical approaches.

References

1. Tiharyeva, V. A. and Stankevych I. V. (2016), “Analysis of existing approaches and methods of e valuating business processes of enterprises and organizations”, Visnyk KrNU imeni Mykhayla Ostrohradsʹkoho, vol. 3 (98), part 1, pp. 113-122.
2. Bjorn, A. (2003), Biznes-protsessy: instrumenty sovershenstvovaniya [Business processes: tools for improvement], RIA “Standards and Quality”, Moscow, Russia.
3. Piksaykina, O. V. and Khodeneva, E. A. (2017), “Economic and mathematical model of optimization of business process management of a production enterprise”, Visnyk Humanitarnoho universytetu, № 1 (16), pp. 14-19.
4. Harrynhton, J. And Ésselynh, K. S. (2003) Optimizatsiya biznes-protsessov: dokumentirovaniye, analiz, upravleniye, optimizatsiya [Optimization of business processes: documentation, analysis, management, optimization], Azbuka, BMikro, St. Petersburg, Russia.

№ 11 2020

Дата публікації: 2020-11-27

Кількість переглядів: 9452

Відомості про авторів

Є. В. Дергачов

к. філос. н., старший викладач кафедри теорії та практики управління, начальник юридичного управління, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут ім. І.Сікорського»

Y. Dergachov

PhD in Philosophy, Senior Lecturer of the Department of Management theory and practice, head of legal department, National Technical University of Ukraine «Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute»

ORCID:

0000-0001-7238-2595


К. О. Фіщук

магістрант, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут ім. І.Сікорського»

K. Fishchuk

Master student, National Technical University of Ukraine «Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute»

ORCID:

0000-0003-4336-8182

Як цитувати статтю

Дергачов Є. В., Фіщук К. О. Методичні підходи до аналізу та оптимізації бізнес-процесів. Ефективна економіка. 2020. № 11. – URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8382 (дата звернення: 29.03.2024). DOI: 10.32702/2307-2105-2020.11.99

Dergachov, Y. and Fishchuk, K. (2020), “Methodical approaches to the analysis and optimization of business processes”, Efektyvna ekonomika, [Online], vol. 11, available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8382 (Accessed 29 Mar 2024). DOI: 10.32702/2307-2105-2020.11.99

Creative Commons License

Стаття розповсюджується за ліцензією
Creative Commons Attribution 4.0 Міжнародна.