EnglishНа русском

Переглянути у форматі pdf

ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РЕІНЖИНІРИНГУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТРАНСПОРТНИХ ПІДПРИЄМСТВ
О. М. Паливода

DOI: 10.32702/2307-2105-2020.9.11

УДК: 656.078

О. М. Паливода

ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РЕІНЖИНІРИНГУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТРАНСПОРТНИХ ПІДПРИЄМСТВ

Анотація

Дослідження присвячено проблемам здійснення реінжинірингу на транспортних підприємствах, здійснення якого забезпечує покращення головних показників господарської діяльності пов’язаних з вартістю, якістю, сервісом та швидкістю бізнес-процесів. Автором виділено та проаналізовано основні аспекти трансформаційних змін на підприємстві щодо змін організаційної структури та впливу людського чинника. Запропоновано схему здійснення реінжинірингу на підприємстві транспорту, обґрунтовано напрями розв’язання проблем та зменшення ймовірності виникнення втрат. Обґрунтовано застосування комплексного підходу до здійснення реінжинірингу, акцентовано увагу на важливості врахування чинників існуючої корпоративної культури підприємства. Проаналізовано з точки зору практичного застосування основні етапи, методики проведення, підходи до управління реінжинірингом бізнес-процесів. Представлено характеристику якісних ознак успішного здійснення реінжинірингу бізнес-процесів на підприємстві.

Ключові слова: реінжиніринг; бізнес-процес; організаційні зміни; організаційна структура; підприємство; транспорт.

Література

1. Hammer, M. (1990). Reengineering work: don’t automate, obliterate. Harvard business review. 68(4), 104-112.
2. Hammer M., Champy J. (1993). Reengineering the corporation: a manifest of business revolution. New York, NY: Harper Business. 223p.
3. Davenport, T.H. (1994). Reengineering: Business Change of Mythic Proportions? MIS Quarterly, pp. 121-127.
4. Grover, V., Jeong, S. R., Kettinger, W. J., & Teng, J. T. (1995). The implementation of business process reengineering. Journal of Management Information Systems, 12(1), 109-144.
5. Janse, B. (2018). Business Process Reengineering (BPR) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://www.toolshero.com/quality-management/business-process-reengineering-bpr/
6. Дорошенко Ю. А, Дегтева Е. В. Реинжиниринг бизнес-процессов как необходимое условие эффективного организационного развития [Електронний ресурс]: – Режим доступу : http://www.techros.ru/text/2877.
7. Таранюк Л. М., Запорожченко О. М. Організаційні засади проведення реінжинірингу бізнес-процесів підприємств Механізм регулювання економіки, 2011, № 4б с.122-131.
8. Ілляшенко С. М. Методичні підходи до аналізу ризиків реінжинірингу бізнес-процесів / С. М. Ілляшенко // Економічне обґрунтування реінжинірингу бізнес-процесів виробничих підприємств: [монографія]; за заг. ред. Л. М. Таранюка – Суми : Видавничо-виробниче підприємство «Мрія-1» ТОВ, 2010, 440 с.
9. What are the risks associated Business Process Re-Engneering (BPR)? [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://specialties.bayt.com/en/specialties/q/299375/what-are-the-risks-associated-business-process-re-engneering-bpr/
10. The Easy Guide to Business Process Reengineering [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://creately.com/blog/business/what-is-business-process-reengineering

O. Palyvoda

THEORETICAL ASPECTS OF REENGINEERING OF BUSINESS PROCESSES OF TRANSPORT ENTERPRISES

Summary

The research is devoted to the problems of reengineering in transport enterprises, the implementation of which provides the improvement of the main indicators of economic activity related to the cost, quality, service and speed of business processes. Decrease in profitability indicators of economic activity of transport enterprises determines the expediency and necessity of application of technology of reengineering of business processes in the field of transport. The author highlights and analyzes the main aspects of transformational changes in the enterprise regarding changes in the organizational structure and the impact of the human factor. The scheme of reengineering at the transport enterprise is offered, the directions of the decision of problems and reduction of probability of occurrence of losses are substantiated. The model of reengineering of business processes of the transport enterprise is developed on the basis of three phases: the analysis, designing, implementation. The application of a comprehensive approach to reengineering is substantiated and attention is focused on the importance of taking into account the factors of the existing corporate culture of the enterprise. It is noted that corporate culture is the result of synergy between strategy, structure and the human factor. Possible options for organizing work with staff aimed at overcoming possible resistance to change associated with the introduction of reengineering are considered. Emphasis is placed on the importance of the personality of the manager who is directly involved in the implementation of the reengineering project at the enterprise as well as the direct relationship between project success and personal characteristics of the company head. The practical application of methods and approaches to business process reengineering management is analyzed. The successive stages of radical transformation of business processes are generalized and characterized: a) establishing the vision and goals of the business process to be transformed; b) formation of a competent team; c) the choice of the current business process to be transformed; d) redesign of the business process; e) introduction of business process reengineering. The characteristics of qualitative signs of successful reengineering of business processes at the enterprise are presented.

Keywords: eengineering; business process; organizational changes; organizational structure; enterprise; transport.

References

1. Hammer, M. (1990) ”Reengineering work: don’t automate, obliterate”, Harvard business review. 68(4), pp.104-112.
2. Hammer M., Champy J. (1993), “Reengineering the corporation: a manifest of business revolution”, New York, NY: Harper Business, 223 p.
3. Davenport, T.H. (1994), “Reengineering: Business Change of Mythic Proportions?”, MIS Quarterly, pp. 121-127.
4. Grover, V., Jeong, S. R., Kettinger, W. J., & Teng, J. T. (1995), “The implementation of business process reengineering”, Journal of Management Information Systems, 12(1), pp. 109-144.
5. Janse, B. (2018), “Business Process Reengineering (BPR)”, available at: https://www.toolshero.com/quality-management/business-process-reengineering-bpr/ (Accessed 12 August 2020).
6. Doroshenko Yu. A., Dehteva E. V. “Business process reengineering as a necessary condition for effective organizational development”, available at: http://www.techros.ru/text/2877. (Accessed 15 August 2020).
7. Taraniuk L. M., Zaporozhchenko O. M. (2011), “Organizational principles of reengineering business processes of enterprises” Mekhanizm rehuliuvannia ekonomiky, 4(b), pp.122-131.
8. Illiashenko S. M. (2010), “Methodical approaches to risk analysis of business process reengineering” Economic substantiation of reengineering of business processes of production enterprises: monograph; za zah. red. L. M. Taraniuka, Sumy: Vydavnycho-vyrobnyche pidpryiemstvo «Mriia-1» TOV, 440 p.
9. What are the risks associated Business Process Re-Engneering (BPR)? available at: https://specialties.bayt.com/en/specialties/q/299375/what-are-the-risks-associated-business-process-re-engneering-bpr/ (Accessed 12 August 2020).
10. The Easy Guide to Business Process Reengineering, available at: https://creately.com/blog/business/what-is-business-process-reengineering/ (Accessed 12 August 2020).

№ 9 2020

Дата публікації: 2020-09-28

Кількість переглядів: 1788

Відомості про авторів

О. М. Паливода

д. е. н., професор, професор кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності підприємств, Національний авіаційний університет

O. Palyvoda

Doctor of Economic Sciences, Professor, National Aviation University

ORCID:

0000-0001-9714-9765

Як цитувати статтю

Паливода О. М. Теоретичні аспекти реінжинірингу бізнес-процесів транспортних підприємств. Ефективна економіка. 2020. № 9. – URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8573 (дата звернення: 24.10.2021). DOI: 10.32702/2307-2105-2020.9.11

Palyvoda, O. (2020), “Theoretical aspects of reengineering of business processes of transport enterprises”, Efektyvna ekonomika, [Online], vol. 9, available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8573 (Accessed 24 Oct 2021). DOI: 10.32702/2307-2105-2020.9.11

Creative Commons License

Стаття розповсюджується за ліцензією
Creative Commons Attribution 4.0 Міжнародна.