EnglishНа русском

Переглянути у форматі pdf

ОЦІНКА РИЗИКІВ НА РИНКУ ПОСЛУГ МОБІЛЬНИХ ОПЕРАТОРІВ
Н. А. Клименко, І. В. Вороненко, О. В. Нагорна, Н. В. Громик

DOI: 10.32702/2307-2105-2021.7.92

УДК: 338.4:654.07

Н. А. Клименко, І. В. Вороненко, О. В. Нагорна, Н. В. Громик

ОЦІНКА РИЗИКІВ НА РИНКУ ПОСЛУГ МОБІЛЬНИХ ОПЕРАТОРІВ

Анотація

У статті запропоновано методологію економетричного аналізу ризиків сучасного ринку послуг мобільного зв'язку, особливістю і перевагою якої є орієнтація на клієнта на всіх етапах дослідження і прийняття рішень Також у роботі структуровано доходи від телекомунікаційних послуг. Динаміка доходів підприємств мобільного зв'язку й усієї телекомунікаційної сфери позитивна. Предметом дослідження є стан розвитку та аналіз ризиків ринку послуг мобільного зв'язку України та аналіз ризиків, що є одним із ключових факторів національної безпеки та конкурентоспроможності країни. Традиційні методи моделювання та прогнозування розвитку даного ринку ускладнені постійною появою нових технологій, що кардинально змінюють характер розвитку ринку. Метою дослідження є вивчення методичних аспектів використання інструментів прогнозування ризиків операторів мобільного зв'язку в умовах провадження новітніх технологій і цифровізації. Доведено, що основним ризиком для компанії мобільного зв’язку є відтік клієнтів. У цьому дослідженні побудовано логістичні моделі для виявлення клієнтів із високим ризиком відтоку та визначено основні показники відтоку.

Ключові слова: цифровізація; клієнт; мобільний зв’язок; мобільний оператор; ринок мобільного зв’язку; ризик.

Література

1. Зубко Л.В. Аналіз конкуренції на ринку мобільного зв'язку України / Л.В. Зубко, Т.Л. Зубко, Я.В. Сапега // Економіка. Менеджмент. Бізнес. – № 3 (13). –2015. – С. 107–114.
2. Бойко А. Б. Оцінка сучасного стану галузі зв’язку та інформатизації в Україні / А. В. Бойко // Економіка. Управління. Інновації. – Випуск № 1 (13). – 2015.
3. Striy, L., Orlov, V., Zakharchenko, L., Golubev, A, & Bogatyreva L. (2017). Enterprises of telecommunications in Ukraine: research of the present state and directions of development. Technology audit and produchtion reserves, 4/4 (36), 15-21.
4. Клименко Н. А., Штанько І. І. Аналіз конкурентного середовища на ринку фіксованого інтернету України/ Н. А. Клименко, І. І. Штанько //Державне управління: удосконалення та розвиток. – № 8.– 2019.– URL: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=1482 від 17.07.2021р.
5. Гранатуров В.М. Управління конкурентоспроможністю оператора телекомунікацій: навч. посіб. / В.М.Гранатуров; Одес. нац. акад. зв’язку ім. О.С. Попова. – К. : Кафедра, 2013. – 255 c
6. Лазоренко Л.В. Аналіз ринку мобільного зв'язку України та напрямки його розвитку / Л.В. Лазоренко //Глобальні та національні проблеми економіки. – №15. –2017. – С. 246–249.
7. Хрустальова В. В. Ринок послуг мобільного зв'язку України: тенденції та перспективи розвитку / В. В.Хрустальова, Є. В. Кононенко// Інвестиції: практика та досвід.– №1.– 2019. –С. 37-41
8. Вороненко І. В. State regulation in the field of telecommunications: concept and mechanisms./ І. В. Вороненко // Економіка. Фінанси. Менеджмент: актуальні питання науки і практики.– № 1(41).–2019.– С. 58–70.
9. Hao Xu, Paulo Valente Klaine, Oluwakayode Onireti, Bin Cao, Muhammad Imran, Lei Zhang (2020).Blockchain-enabled resource management and sharing for 6G communications. Digital Communications and Networks,vol. 6(3),pp. 261-269.
10. Скрипник А. Рівень освіченості населення в галузі цифрових технологій та зростання економік країн. / Скрипник А., Клименко Н., Костенко І.// Інформаційні технології і засоби навчання/– Том 78, № 4.–2020.– C.278-297. https://doi.org/10.33407/itlt.v78i4.2948.

N. Klymenko, I. Voronenko, O. Nahorna, N. Gromyk

RISK ASSESSMENT IN THE MARKET OF SERVICES OF MOBILE OPERATORS

Summary

In the article, the methodology of econometric risk analysis of the management of researches of the modern market for mobile communication services is offered, feature and advantage of which is customer orientation at all stages of research and decision-making. Revenues from telecommunication services are also structured in the article. The dynamics of the incomes of mobile communication enterprises and the entire telecommunications sector are positive. The subject of the research is the current state of development and risk analysis of the Ukrainian mobile communication services market which is one of the key factors of national security and competitiveness of the country. The economic situation in modern markets, and especially in the telecommunications services market, is changing rapidly, which is a consequence of the multifaceted, interdependent modern world. Therefore, the study of these mechanisms and risks that affect the activities of such facilities are of interest to specialists and scientists in various fields. Risk identification, risk assessment and forecasting are important stages of risk management of any company. The country's leading telecommunications companies, which are constantly improving the quality of corporate governance, in recent years have begun to pay more attention to the accounting of enterprise risks and have already achieved significant results in this area. Traditional methods of modeling and forecasting are complicated because of new technologies that are changing the nature of the market. The purpose of the study is to study the methodological aspects of the use of risk forecasting tools for mobile operators in the context of the latest technologies and digitalization. It has been proven that the main risk for a mobile company is the outflow of customers. In this research, logistics models are built to identify customers with a high risk of outflow and identify the main indicators of outflow. Real management of customer outflow is possible with the implementation of a comprehensive approach to risk assessment. The proposed approach makes it possible not only to identify and analyze the main factors that affect the outflow of customers, but also to compare the outflow of customers and the outflow of income.

Keywords: digitalization; client; mobile communication; mobile operator; mobile market; risk.

References

1. Zubko, L.V. Zubko, T.L. and Sapeha, Ya.V. (2015), “Analysis of competition in the market of mobile communications of Ukraine”, Ekonomika. Menedzhment. Biznes, vol. 3 (13), pp. 107–114.
2. Boiko, A. B. (2015), “Assessment of the current state of the communications and informatization industry in Ukraine”, Ekonomika. Upravlinnia. Innovatsii, vol. 1 (13).
3. Striy, L., Orlov, V., Zakharchenko, L., Golubev, A, & Bogatyreva L. (2017). “Enterprises of telecommunications in Ukraine: research of the present state and directions of development”, Technology audit and produchtion reserves, vol. 4/4 (36), pp.15-21.
4. Klymenko, N. and Shtanko, I. (2019), “Аnаlysіs оf the соmрetіtіve envіrоnment іn the fіxed іnternet mаrket оf ukrаіne”, Derzhavne upravlinnya: udoskonalennya ta rozvytok, [Online], vol. 8, available at: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=1482 (Accessed 17 Jul 2021). DOI: 10.32702/2307-2156-2019.8.25
5. Hranaturov, V.M. (2013), Upravlinnia konkurentospromozhnistiu operatora telekomunikatsii: navch. posib.[ Management of competitiveness of the telecommunications operator: textbook], Odes. nats. akad. zviazku im. O.S. Popova, Kafedra, Kyiv, Ukraine, P. 255.
6. Lazorenko, L.V. (2017), “Analysis of the market of mobile communication of Ukraine and directions of its development”, Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky, vol. 15, pp. 246–249.
7. Khrustalоva, V. and Kononenko, E. (2019), “Market of mobile communication services of Ukraine: trends and prospects of development”, Investytsiyi: praktyka ta dosvid, vol. 1, pp. 37–41. DOI: 10.32702/2306-6814.2019.1.37
8. Voronenko, I. V. (2019), “State regulation in the field of telecommunications: concept and mechanisms”, Ekonomika. Finansy. Menedzhment: aktualni pytannia nauky i praktyky, vol. 1(41), pp. 58–70.
9. Hao Xu, Paulo Valente Klaine, Oluwakayode Onireti, Bin Cao, Muhammad Imran, Lei Zhang (2020).Blockchain-enabled resource management and sharing for 6G communications. Digital Communications and Networks,vol. 6(3),pp. 261-269.
10. Skrypnyk, A. Klymenko, N. and Kostenko, I. (2020), “The level of education of the population in the field of digital technologies and economic growth of countries”, Informatsiini tekhnolohii i zasoby navchannia, vol. 78, issue 4, pp.278-297. DOI: https://doi.org/10.33407/itlt.v78i4.2948.

№ 7 2021

Дата публікації: 2021-07-29

Кількість переглядів: 403

Відомості про авторів

Н. А. Клименко

к. е. н., доцент кафедри економічної кібернетики, Національний університет біоресурсів і природокористування України

N. Klymenko

PhD in Economics, National University of Life and Environmental Sciences of Ukraine

ORCID:

0000-0003-0693-865X


І. В. Вороненко

д. е. н., доцент кафедри інформаційних систем і технологій, Національний університет біоресурсів і природокористування України

I. Voronenko

Doctor of Economic Sciences, National University of Life and Environmental Sciences of Ukraine

ORCID:

0000-0002-1839-7275


О. В. Нагорна

к. е. н., доцент кафедри маркетингу та міжнародної торгівлі, Національний університет біоресурсів і природокористування України

O. Nahorna

PhD in Economics, National University of Life and Environmental Sciences of Ukraine

ORCID:

0000-0001-7573-0874


Н. В. Громик

магістр з економічної кібернетики, Національний університет біоресурсів і природокористування України

N. Gromyk

Mаstеr's dеgrее of Economic Cybernetics, National University of Life and Environmental Sciences of Ukraine

ORCID:

0000-0002-1286-8961

Як цитувати статтю

Клименко Н. А., Вороненко І. В., Нагорна О. В., Громик Н. В. Оцінка ризиків на ринку послуг мобільних операторів. Ефективна економіка. 2021. № 7. – URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=9077 (дата звернення: 22.09.2021). DOI: 10.32702/2307-2105-2021.7.92

Klymenko, N., Voronenko, I., Nahorna, O. and Gromyk, N. (2021), “Risk assessment in the market of services of mobile operators”, Efektyvna ekonomika, [Online], vol. 7, available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=9077 (Accessed 22 Sep 2021). DOI: 10.32702/2307-2105-2021.7.92

Creative Commons License

Стаття розповсюджується за ліцензією
Creative Commons Attribution 4.0 Міжнародна.