DOI: 10.32702/2307-2105-2020.5.68
УДК: 338.4
О. В. Мізіна, О. В. Амельницька, І. Р. Грецька, О. Ю. Сорока
УПРАВЛІННЯ ЛОГІСТИЧНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ
Анотація
У статті досліджуються питання впровадження заходів щодо формування системи логістичного менеджменту та стратегій розвитку логістичних систем на енергопідприємствах. Проведено аналіз теоретичних підходів щодо інструментарію логістичної діяльності на підприємствах, надано характеристику складових логістичного менеджменту на енергопідприємствах; здійснено аналіз існуючих різновидів логістичних стратегій на рівнях управління. На підставі аналізу логістичної діяльності та структури і динаміки логістичних витрат досліджуваного підприємства протягом трьох років запропоновано заходи щодо формування складових системи логістичного менеджменту та стратегій розвитку логістичної системи енергопідприємства.
Практична реалізація запропонованих заходів містить в собі пропозиції щодо впровадження функції контролінгу з використанням збалансованої системи показників оцінки в систему логістичного менеджменту та системи CRM в логістичну стратегію розвитку.
Ключові слова: логістична діяльність; логістична система; логістичний менеджмент; логістичний контролінг; логістична стратегія; збалансована система показників оцінки; система CRM.
Література
1. Фролова, Л. В. Логістичне управління підприємством: теоретико-методологічні аспекти: монографія. Донецьк: ДонДУЕТ ім. М. Туган-Барановського, 2004. 261 с.
2. Паласюк, Б. М. Логістичне управління підприємством: сутність і основні принципи. Галицький економічний вісник. 2012. №3(36). С. 166–170.
3. Кабанець, І. А. Визначення основних логістичних підходів до управління інноваційними процесами машинобудівним підприємством. [Електронний ресурс]. Ефективна економіка. 2013. №11. Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2539.
4. Струк Н. Р. Логістичні формування як об’єкт управління. Аграрна економіка. 2012. Т. 5, № 3–4. С. 64–68.
5. Бауэрсокс, Д., Клосс, Д. Логистика: интегрированная цепь поставок. Москва: Олимп-Бизнес, 2001. 640 с.
6. Иванова, М. И. Особенности формирования логистической системы предприятия. Strategii şi politici de management în economia ontemporană: conferinţa naţională cu participare internaţională (ed. a 5-a), 25–26 martie 2016. Chişinău: ASEM, 2016. С. 151–158.
7. Харрисон, А. Управление логистикой: разработка стратегий логистических операцій; пер. с англ. ; за наук. ред. О.Е. Михейцева. Днепропетровск: Балан Бізнес Бук, 2007. 368 с.
8. Рудківський, О.А. Логістична стратегія підприємства: концептуальні підходи до визначення та формування: колективна монографія // Менеджмент суб’єктів господарювання: проблеми та перспективи розвитку. Житомир, ЖДТУ, 2012. C. 218–228.
9. Зырянов, А., Синагатуллин, Т. Логистизация распределительных систем: определения, оценка эффективности // Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. 2009. № 1. С. 21-24.
10. Halvey, J.K., Melby, B.M. Business process outsourcing: process, strategies, and con-tracts. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. 2007. 584 p.
O. Mizina, O. Amelnitskaya, I. Gretska, O. Soroka
LOGISTICS ACTIVITY MANAGEMENT OF ENERGY SUPPLY ENTERPRISES
Summary
The article examines the implementation of measures for the formation of the logistics management system and strategies for the development of logistics systems in energy companies. Based on a detailed analysis of the content of the definition of "logistics", the lack of a unified approach to defining the concept among well-known scientists in the field of logistics, as evidenced by its alternative definitions: logistics function, logistics system, logistics process and more. Taking into account the conditions of modern economic development, the components of logistics management tools are outlined, the task of which will be to manage the logistics flows of the enterprise within the logistics chain "supply - production - warehousing - sales".
The analysis of existing types of logistics strategies at the management levels is carried out. The systematization of the existing types and kinds of logistics strategies allowed to allocate the existing logistics strategies at the enterprise on four levels and to define interrelation between them.
Based on the analysis of the components of the logistics activities of energy companies, its specifics are determined, the advantages of using a logistics approach in the management of energy companies are formed.
Based on the analysis of logistics activities and the structure and dynamics of logistics costs of the studied enterprise for three years, measures are proposed for the formation of components of the logistics management system and strategies for the development of the logistics system of the energy company. DTEK Donetsk Electric Networks JSC's logistics needs to be constantly improved due to the dynamic changes in the company's external operating conditions, the emergence of innovative logistics technologies and communication processes, which forces logistics process specialists to systematically evaluate their actions, review and change strategies and plans.
The practical implementation of the proposed measures includes proposals for the introduction of the controlling function using a balanced system of evaluation indicators in the logistics management system and the CRM system in the logistics development strategy. Taking into account a balanced system of indicators in the logistic controlling of the enterprise there is a possibility to perform certain specific functions (planning, organization, motivation control). To increase the level of logistics customer service of the company The introduction of the CRM concept in the strategy of development of logistics systems of the energy supply company will increase the level of logistics customer service.
Keywords: logistics activity; logistics system; logistics management; logistics controlling; logistics strategy; balanced scorecard; CRM system.
References
1. Frolova, L. V. (2004), Lohistychne upravlinnia pidpryiemstvom: teoretyko-metodolohichni aspekty [Logistic management of the enterprise: theoretical and methodological aspects], DonDUET im. M. Tugan-Baranovs’kogo, Donets'k, Ukraine
2. Palasiuk, B. M. (2012), Lohistychne upravlinnia pidpryiemstvom: sutnist i osnovni pryntsypy [Logistic management of the enterprise: essence and basic principles], Halytskyi ekonomichnyi visnyk, vol. 3 (36), pp. 166-170
3. Kabanets, I. A. (2013), Vyznachennia osnovnykh lohistychnykh pidkhodiv do upravlinnia innovatsiinymy protsesamy mashynobudivnym pidpryiemstvom [Definition of the basic logistic approaches to management of innovative processes by the machine-building enterprise], Efektyvna ekonomika, [Online], vol. 11, available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2539 (Accessed 12 May 2020)
4. Struk, N. R. (2012), Lohistychni formuvannia yak obiekt upravlinnia [Logistics formations as an object of management], Ahrarna ekonomika, T. 5, vol. 3-4, pp. 64 - 68
5. Baujersoks, D., Kloss, D. (2001), Lohystyka: yntehryrovannaia tsep postavok [Lohystyka: yntehryrovannaia tsep postavok], Olymp-Byznes, Moscow, Russia
6. Ivanova, M. I. (2016), Osobennosti formirovaniya logisticheskoj sistemy predpriyatiya [Features of the formation of the enterprise logistics system], Strategii şi politici de management în economia ontemporană: conferinţa naţională cu participare internaţională (ed. a 5-a), 25–26 martie 2016. Chişinău: ASEM, С. 151–158
7. Harrison, A. (2007), Upravlenie logistikoj: razrabotka strategij logisticheskih operacіj [Logistics Management: Development of Logistics Operations Strategies], Balan Biznes Buk, Dnepropetrovsk, Ukraine
8. Rudkivskyi, O.A. Lohistychna stratehiia pidpryiemstva: kontseptualni pidkhody do vyznachennia ta formuvannia [Entrepreneurship strategy: conceptual approaches to appointments and formations], kolektyvna monohrafiia “Menedzhment subiektiv hospodariuvannia: problemy ta perspektyvy rozvytku”, ZhDTU, Zhytomyr, Ukraine
9. Zyryanov, A. and Sinagatullin, T. (2009), Logistizaciya raspredelitel'nyh sistem: opredeleniya, ocenka effektivnosti [Logistic distribution systems: definitions, performance evaluation], Resursy. Informaciya. Snabzhenie. Konkurenciya, vol. 14, pp. 21 – 24
10. Halvey, J.K. and Melby, B.M.(2007), Business process outsourcing: process, strategies, and con-tracts, NJ: John Wiley & Sons, Hoboken, USA.
№ 5 2020
Дата публікації: 2020-05-28
Кількість переглядів: 10192
